Проблема с посылкой алиэкспресс

хелпуйте пацаны!
заказал на алишке эирдотсы (беспроводные наушники от сяоми)
и до сих пор их жду. осталось еще 5 дней защиты заказа, посылка никак не отслеживается. даже не знаю что делать, продавцу писать нет смысла так как посылка еще и не должна была прийти ко мне и он напишет просто подождать, но у меня есть опасение что он ее тупо не отправил. возможно потому что я использовал купонов на 3 доллара, возможно потому что я "заказал" их где-то 13 раз, потому что выбивала какая-то ошибка (но последний раз все прошло успешно:д списаны, АлиЭкспресс подтвердил платеж). вот ссылка на товар:
https://s.click.aliexpress.com/e/d5HtE48ux
отзывы хорошие, ни у кого проблем не возникало. что можете посоветовать?

 

Открывай спор и возвращай деньги

 

Ну для начало поинтересуйся у него где товар и скажи что ходишь на почту каждый день. А товар предназначен на день рождения как подарок ребенку.
Жди ответа.Ответит типа скоро придут.
Следующий раз отвечай с скринами отслеживания,где видно что посылка не отслеживается.И опять же скажи что был на почте и там ничего нет.
Он опять ответит какую нибудь херню.
Ответь ему что вот очередной раз сходил на почту и там сказали что посылки нет и возможно что продавец обманул меня.И Вы ушли домой расстроены.Приложи очередной раз скрины об отслеживании + скрины страницы заказа где видно текст "защиты покупателя и возврат средств"
Жди ответа от него.Прочитал,молодец.
Теперь идешь в тех поддержку онлайн,что бы сразу попасть на живого оператора а не на бота.Пишешь в чат боту "мошенник" И тебе предложит попасть к онлайн оператору.
Пишешь все как есть,можешь даже на жалость подавить что это подарок (лучше так и сделай).Скажи что на почте уже посмеиваются из за того что каждый день ходишь к ним.Объясни что тебе оператор на почте сказала ,что продавец возможно просто обманул тебя.
После этого всего.Тех подержка тебе посоветует открыть спор.
Делаешь скрины чата с поддержкой,где видно что тебе советуют открыть спор.
Прощаешься с тех поддержкой .
Идешь открываешь спор.Прикрепляешь все скрины в хронологическом порядке.
Полный возврат гарантирован.
Ждешь посылку с чистой совестью.(ну если уж точно отправил)

 

Либо просто через 5 дней, если не придет открывай спор и в тот же день возврат одобрят)

 

это реально так работает или мне еще надо будет доказывать что посылка не пришла?

 

за день до закрытия открой спор и всё) Я недавно открывал спор точно по такому же поводу, трек так же не отслеживался) В итоге продавец вступил в спор ну и посылка пришла за пару дней до истечения срока)

 

Так и работает

 

мне обычно бывает , то же не приходит , я открываю спор и мне возвращают бабки. А потом бывает и посылка приходит

 

недавно вернул 43$ из-за того что наушники при первом включении не конектились к iphone (видимо разряжены были хоть и индикатор был зеленый) . Так что не бойся китайца, ибо трек должен трекаться . Тем более рейтинг его (по расширке) 75% , значит вопросы к нему уже были от кого-то

 

он написал что посмотрит сегодня что там и как

 

Та он будет всячески уходить от решения


Я не пойму почему ты не заказал у топ магазинов, где овер дофига заказов и отзывов и рейтинг 95%.
если сэкономил 5$-10$ то риск того не стоит. Читай правила aliexpress и как действовать в споре, смотри не пропусти сроки когда можно открывать спор. В инете есть мануалы, что делать если посылка не трекается и как действовать

 

Обычно открывал спор, там сам продавец оживал, если неть, то алик тупо вернет деньги сам

 

он продлил время на подтверждение доставки