Помогите снять красную табличку

У меня на акке повесили красную табличку типа на аккаунт смогли заполучить доступ посторонние лица, свяжитесь со службой поддержки стим и пока владелец не восстановит доступ этот акк будет иметь ограниченную функциональность. Вопрос то вот вчём нарусском надо писать или на английском? И что конкрктно надо написать? уменя ни сканов ключей ни самих ключей ничего неосталось и вобще реально ли её снять? первый раз с этим столкнулся , фиг знает что и делать

 

Без сканов это трындец акку..

 

на каком хоть языке писать надо , написал на русском около недели назад, ниответа нипривета

 

на английском пиши,у меня сканов не было,так они у меня старый майл спросили

 

получил красную, написал на анг и ни ответа ни привета

 

а что конкретно написал? Я дак под дурачка закосил типа извините , снимите , ничё незнаю