Вопрос о ТП ЕА

Всем привет.

У моего друга не так давно ломанули аккаунт ориджин,на нём была игра фифа 13.Входит он значит в аккаунт,пароль не подходит,восстановил через почту.А вот тут самое интересное-игра пропала.Я пишу в техподдержку,говорю им про пропажу игры,предоставляю все данные.Ну они не хотят помогать,говорят нужны данные с UT.Друг конечно их не помнит.Как быть?

+ за помощь

 

мой брат не смог вернуть fifa ,они задавали идиотские вопросы на которые не возможно ответить ,а на скан им плевать

 

я им все предоставил.

У них такие вопросы:

Сколько человек у вас в UT
Сколько персонала или что-то в этом роде

 

Что такое ЮТ?

 

режим в фифе там создаешь свою команду развиваешь ее и т.д. и т.п.

 

ни кто не знает как помочь?

 

я знаю

 

А нельзя как то посмотреть через другой акк фифы сколько ЮТ(или УТ не знаю)?ну типа как в танках пишешь ник игрока и смотришь что у него есть

 

а мне они лвл сбросили без причин в бф3 и не хотят восстанавливать,
один мне пишет вы хотите 10 ранг ветерана я сказал еси хотите делайте но восстановите лвл
он мне ветерана только сделал ((

 

такая же херня не помню че написал (в сек. вопросе в UT)

 

читаем внимательно-игру перенесли с моего акка.

no flood,only help

 

Значит сотрудник был туповат и не спросил про чеки,скан ключа, дату рождения,
По моему мнению мне кажется уже не вернуть игру (это мое мнение :))

 

я 3 пробывал и чеки показывал и дату,им нужно именно данные ут