1. 6
    Stive-O 23.02, 13:37
Загрузка...
Загрузка...

Помогите снять красную табл.

Тема в разделе "Курилка", создана пользователем lumen45, 28.09.2012.

  1. lumen45

    lumen45

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.2012
    Сообщения:
    558
    Репутация:
    371 +/-
    Хочу написать в суппорт,чеки есть,прошу помочь вас,т.к не разу не обращался,незнаю что как.
     
  2. John-ARW-

    John-ARW-

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    14.11.2011
    Сообщения:
    154
    Репутация:
    42 +/-
    Webmoney: 124766912165
    1. Заходим сюда https://support.steampowered.com/
    2. Регистрируемся, указав тот mail адрес, на который вы хотите получить ответ от Службы Поддержки
    3. Попав в свой аккаунт на сайте Службы Поддержки, жмем на ссылку Ask a Question
    4. Выбераем категорию запроса "Account questions", и подкатегорию "Hijacked or stolen account"
    5. Ниже в поле Steam Account Name указываем соответственно имя аккаунта STEAM
    6. В поле CD Key, вписываем ключ любой игры, активированой на вашем аккаунте, если не помните ключ, то ваши шансы вернуть аккаунт уменьшаются в два раза
    7. Ниже пишем собственно текст запроса обязательно на английском языке ( если в нем не сильны юзайте переводчики , куда деваться к примеру этот) , не буду учить вас как его нужно оформлять, главное что бы Служба Поддержки поняла то основное ,что вы хотели донести поэтому формулируйте фразы грамотно.
    8. Теперь о том как и что предъявить в доказательство того что вы истинный владелец аккаунта:
     
  3. John-ARW-

    John-ARW-

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    14.11.2011
    Сообщения:
    154
    Репутация:
    42 +/-
    Webmoney: 124766912165
    Способ приобретения :

    1.Если вы покупали любую STEAM игру, в магазине, и у вас теоретически должна быть коробка из под игры, и наклейка с ключом внутри, то все что вам нужно, так это взять мальенкий кусок бумаги, и написать на нем ручкой имя вашего аккаунта STEAM, затем положить этот кусок бумаги в коробку с ключом и диском STEAM игры, и сфотографировать коробку в открытом виде, что бы были четко видны: ключ, имя вашего аккаунта, диск (диск не всегда обязателен), затем через функцию Add attachment, залить эту фотографию вместе с вашим запросом.

    2. Если вы покупали игру через кредитную карточку, то в теле запроса вам следует указать следующие данные
    Тип кредитки (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
    Полное назавние карточки
    День окончания действия карточки
    Последние четыре числа номера карточки

    3. Если вы игру другим способом, то обьясните в теле запроса, подробнее об этом. ( напомню что купля/продажа STEAM аккаунтов запрещена, и карается перманентным баном. Насчет покупки ключей за webmoney,укажите :
    I buy game in steam store и добавить реквизиты покупки
    вас попросят назвать дату покупки и желательно вам самим прикрепить к сообщению сканы оплаты
     
  4. lumen45

    lumen45

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.2012
    Сообщения:
    558
    Репутация:
    371 +/-
    ага,спасибо,попробую)
    + поставил
     
  5. lumen45

    lumen45

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.2012
    Сообщения:
    558
    Репутация:
    371 +/-
    Ты сам вообще аккаунт восстанавливал?
     
  6. Mazahist

    Mazahist

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    06.09.2012
    Сообщения:
    704
    Репутация:
    109 +/-
    Какие именно чеки у тебя есть?
     
  7. lumen45

    lumen45

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.2012
    Сообщения:
    558
    Репутация:
    371 +/-
    ключи игр, активированных на аккаунте.
     
  8. lumen45

    lumen45

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.2012
    Сообщения:
    558
    Репутация:
    371 +/-
    есть ли такие люди,которые все по порядку скажут,покажут.
    отблагодарю,чем нибудь.
     
  9. Mazahist

    Mazahist

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    06.09.2012
    Сообщения:
    704
    Репутация:
    109 +/-
    Там нужны именно сканы коробок з ключами или чек оплаты з вебмани тот что в истории операций от самой первой твоей игры или покупки на аке