Загрузка...

Востанавливаем доступ к акку...

Тема в разделе "Всё об играх", создана пользователем NoobzYobz, 31.08.2011.

  1. NoobzYobz

    NoobzYobz

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    23.12.2010
    Сообщения:
    816
    Репутация:
    442 +/-
    Вы сможете восстановить свою учетную запись, используя лицензионный ключ от любой игры, зарегистрированной на вашем аккаунте STEAM.
    Ниже я подробно опишу что да как...

    1. Прежде всего, вам придется доказать, что именно вы являетесь владельцем диска. Для этого сделайте фотографии ключа. Фотография должнабыть чёткой, разрешением не ниже 1024х768. Должна быть возможность прочесть ключ.
    Внимание!
    Не изменяйте каким-либо образом фотографию и не редактируйте ее.

    2. Зарегистрируйте новую электронную почту.

    3. Зрегистрируйте аккаунт на сайте технической поддержки Steam перейдя по ссылке https://support.steampowered.com/newticket.php, нажав на кнопку [​IMG]
    [​IMG]

    4. После того, как вы заполнили все необходимые для регистрации поля и нажали кнопку [​IMG]
    [​IMG]
    на почту, которую вы указывали при регистрации на сайте, должно прийти письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Для этого вам необходимо пройти по указанной в письме ссылке (если ссылка не открываетя, скопируйте ее в адресную строку вашего браузера).
    [​IMG]

    5. После того, как вы подтвердили регистрацию, пройдите по этой ссылке: https://support.steampowered.com/newticket.php и в открывшемся окне заполните необходимые поля:
    Слева:
    Your Question - описание вашей проблемы, например: Hello, i forgot my password and secret question. Please help.
    Add attachment(добавить вложение) - кнопка под полем с описанием проблемы: нажимаете на нее и прикрепляете фотографию ключа.
    Справа:
    Language(язык) - оставляете English
    Your email address(адрес электронной почты) - оставляете как есть
    Subject(Тема) - тема письма, в нашем случае пишите так: Lost password and secret question
    Category - выбираем Account Question, затем - Password reset Request
    Steam Account Name - имя аккаунта, если помните вписать(желательно), если нет - оставьте пустым.
    CD Key - ключ игры из коробки.
    Operating System - выбираете вашу операционную систему (не обязательно)
    Убедитесь, что все сделано правильно и нажмите кнопку: [​IMG]
    [​IMG]

    6. Если все сделано правильно, то через несколько минут на почтовый ящик должно прийти автоматическое письмо, в котором будет сказано, что ваше обращение в техподдержку принято.
    Если это письмо не пришло после того, как вы отправили свое обращение в техподдержку Steam, значит что-то было сделано неправильно.
    [​IMG]

    7. Через какое-то время (Из-за разницы часовых поясов, ответ приходит ночью) на электронный адрес придет ответ от техподдержки. Если все было сделано правильно, то в письме вас попросят подтвердить, что именно вы являетесь владельцем лицензионного диска.
    [​IMG]
    Напишите ручкой, на свободном месте наклейки с ключом, свой номер обращения в техподдержку Steam, и отошлите им новое фото.
    [​IMG]

    [​IMG]
    Внимание!
    Фотографию нужно добавить к уже существующему вашему обращению на сайте Steam. Для этого необходимо пройти по ссылке, которая указана в письме - вы попадете на страницу с Вашим обращением в Steam.
    Если Ваше обращение закрыто, то нажмите кнопку ``reopen`` (переоткрыть).

    [​IMG]
    Для добавления фотографии нажмите "Add Attachment", найдите фотографию на Вашем компьютере ("Обзор") и загрузите фотографию на сайт ("Attach").
    [​IMG]
    Напишите в поле сообщения любой текст, например слово "Photo" и нажмите кнопку [​IMG]
    [​IMG]

    8. После этого должно прийти письмо данными аккаунта: логином и новым паролем.

    P.S. Если приходит что то не понятное то пользуйтесь http://translate.google.ru/#

    Проверяйте спам!!! Письма могут оказаться в спаме!!!

    P.P.S. Если Вы приобрели большой акк на котором много хороших и дорогих игр советую сходить в магазин и купить дешевую игру и привязать к акку... в случае потери можно будет при помощи этого ключа востановить акк... желательно от компании БУКА там тех.поддержка хорошая... это всего лишь совет о маленькой хитрости)

    Кому помог тыкайте ПЛЮСЕГ)
     
  2. Evgenuu_M

    Evgenuu_M

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.2011
    Сообщения:
    568
    Репутация:
    162 +/-
    Все правильно, очень полезная тема . Закрепить ее не помешало бы.
     
  3. =SVS=GAZILA

    =SVS=GAZILA

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    03.05.2011
    Сообщения:
    22
    Репутация:
    6 +/-
    ПАСИБО ДРУГАН !:D
     
  4. DiLouk

    DiLouk

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    23.08.2010
    Сообщения:
    1.974
    Репутация:
    430 +/-
    Закрепил.
     
  5. CicoStyle

    CicoStyle

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.2011
    Сообщения:
    795
    Репутация:
    371 +/-
    А если скан то как вернуть? Тоесть покупал ключ на Плати.ру
     
  6. ilya96

    ilya96

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    04.03.2011
    Сообщения:
    257
    Репутация:
    258 +/-
    спс
     
  7. rikeser

    rikeser

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    13.01.2011
    Сообщения:
    67
    Репутация:
    66 +/-
    Лови плюс! Отличная тема. Она мне очень пригодилась [​IMG]
     
  8. reznow

    reznow

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    16.03.2011
    Сообщения:
    710
    Репутация:
    523 +/-
    полезная вещь лови ++
     
  9. Evgenuu_M

    Evgenuu_M

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.2011
    Сообщения:
    568
    Репутация:
    162 +/-
    Увы не как, все равно надо будет писать от руки.
     
  10. NoobzYobz

    NoobzYobz

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    23.12.2010
    Сообщения:
    816
    Репутация:
    442 +/-
    Если Вы приобрели хороший акк на котором много хороших и дорогих игр советую сходить в магазин и купить дешевую игру и привязать к акку... в случае потери можно будет при помощи этого ключа востановить акк... желательно от компании БУКА там тех.поддержка хорошая...
     
  11. weqder

    weqder

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    24.02.2011
    Сообщения:
    1.375
    Репутация:
    1.015 +/-
    жаль я на английском не шарю(
     
  12. NoobzYobz

    NoobzYobz

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    23.12.2010
    Сообщения:
    816
    Репутация:
    442 +/-
    зачем тебе шпарить на английском? я все подробно описал где что вписывать и куда нажимать...
    или по русски тоже не шпаришь?)))))
     
  13. Mishqa_love

    Mishqa_love

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    21.08.2011
    Сообщения:
    54
    Репутация:
    10 +/-
    Источник укажи с Акеллы! А так тема для новичков полезная, сам так восстанавливал.